Over Shifting Gears

Governance, architectuur en regie op Microsoft 365

Shifting Gears helpt organisaties die op Microsoft 365 draaien hun basis op orde te krijgen: identiteitsbeheer, rechtenstructuren, gegevensbescherming en compliance. Van daaruit richten we het platform in en automatiseren we processen. Altijd in die volgorde, want automatisering op een wankele basis versnelt vooral de chaos.

We werken vanuit een eigen methode, het M365 Blueprint, dat een omgeving opbouwt in zes architectuurlagen. Die inrichting toetsen we aan de AVG, NIS2, de EU AI Act en waar nodig ISO 27001. Onze opdrachtgevers lopen uiteen van tien tot tienduizend medewerkers, in sectoren als industrie, bouw en infra, zorg, kinderopvang en semi-overheid.

De methode

Het M365 Blueprint: zes lagen, in volgorde

Een Microsoft 365-omgeving houdt alleen stand als de lagen in de juiste volgorde worden aangepakt. Het Blueprint legt die opbouw vast, zodat keuzes navolgbaar zijn en de omgeving na oplevering te beheren blijft. Elke laag veronderstelt de laag eronder.

01

Identiteit en toegang

Wie iemand is en wat die persoon mag bereiken. Identiteitsbeheer via Entra ID, conditionele toegang en multifactorauthenticatie. Zolang deze laag niet klopt, heeft de rest geen betekenis.

02

Informatie- en rechtenstructuur

Waar informatie thuishoort en hoe rechten logisch zijn opgebouwd. Toegang volgt uit iemands rol, zodat er na jaren geen onbeheersbare reeks losse uitzonderingen ontstaat.

03

Gegevensbescherming en levenscyclus

Classificatie, gevoeligheidslabels en bewaartermijnen via Purview. Informatie wordt beschermd naar gevoeligheid en verdwijnt geordend zodra ze haar tijd heeft gehad.

04

Toetsing aan kaders

De inrichting naast de AVG, NIS2, de EU AI Act en waar nodig ISO 27001. We maken zichtbaar waar de omgeving aansluit en waar nog werk ligt.

05

Monitoring en beheer

Zien of het in de praktijk ook klopt. Toegangsbeoordelingen, auditspoor en bijsturing zodra rollen, regelgeving of de omgeving veranderen.

06

Copilot- en AI-governance

Het sluitstuk bovenop de rest. Een AI die door je omgeving leest is precies zo veilig als de toegangsstructuur eronder.

De volledige methode, met het trajectverloop en wat we opleveren, staat op de pagina over het M365 Blueprint. Wat er misgaat als je de volgorde omdraait, staat in onze gids over hoe je Microsoft 365 governance inricht.

Werkwijze

Hoe we het werk borgen

Eerst de basis, dan bouwen. Elk traject begint bij wat er staat: governance, rechtenstructuren, compliance en identiteitsbeheer. Automatisering op een wankele basis versnelt vooral de chaos.
Eén vaste architect, zonder overdrachtsverlies. Dezelfde persoon die het ontwerp maakt, bouwt de inrichting ook. Er zit geen overdracht tussen adviseur en uitvoerder, dus onderweg verdwijnt er geen kennis.
Alles overdraagbaar vastgelegd. Elke koppeling, workflow en inrichtingskeuze documenteren we. Waar de wens er is, nemen we interne IT-medewerkers mee in de implementatie zodat het beheer zelfstandig verder kan.
Technologie die meebeweegt. Copilot, integratiemogelijkheden en regelgeving veranderen voortdurend; wat vandaag wordt gebouwd, moet morgen nog kloppen of eenvoudig aan te passen zijn.

Waar onze expertise zit

Governance, compliance en security

Identiteitsbeheer en conditionele toegang met Entra ID, rechtenstructuren, gegevensbescherming en levenscyclus met Purview. Zero Trust als uitgangspunt, getoetst aan AVG, NIS2 en ISO 27001.

Microsoft-ecosysteem

Microsoft 365, SharePoint, Azure, Power Platform, Intune, Copilot en Fabric. Van inrichting en migratie tot optimalisatie en governance, inclusief documentverwerking in SharePoint voor classificatie en extractie.

Integratie en architectuur

API Management, integratiepatronen voor synchroon en asynchroon verkeer, CI/CD en Infrastructure as Code. Systemen die met elkaar samenwerken.

Informatiearchitectuur

SharePoint als documentplatform, met een aparte kennislaag waar dat meerwaarde heeft. Structuren die meeschalen met groei.

Procesautomatisering

Power Automate en Copilot voor het werk binnen Microsoft 365. Daarbuiten gebruiken we modellen op Microsoft Foundry die in de EU-datazone draaien, zodat de verwerking van persoonsgegevens de EU niet verlaat.

Achtergrond

De expertise achter Shifting Gears komt uit de praktijk. Begonnen in 2006 als systeembeheerder, via Philips, het CIZ en Advantive doorgegroeid als SharePoint consultant, daarna als technisch consultant bij Motion10 met steeds meer nadruk op architectuur, governance en de inrichting van het Microsoft-platform. Sinds 2018 zelfstandig onder de naam Shifting Gears.

Gecertificeerd als MCSE Productivity, MCSA Windows Server en MCITP Enterprise Administrator. Daarnaast Post HBO hNLP Practitioner, wat terugkomt in de manier van werken: scherp luisteren, bewust communiceren en herkennen wat een opdrachtgever bedoelt, ook als die het anders verwoordt. Het is de reden dat gesprekken met directie net zo soepel verlopen als technische afstemming met een ontwikkelteam.

Ervaring opgedaan met opdrachten in onder meer hightechindustrie, maritieme sector, chemie, spoor, energie, rijksoverheid, openbare veiligheid, agrifood, zorg, volkshuisvesting en kinderopvang.

Tom Goorts, oprichter en architect van Shifting Gears
De architect

Tom Goorts

Tom richtte Shifting Gears in 2018 op en werkt sinds 2006 in het vak, van systeembeheer tot architectuur. Het patroon tekende zich vroeg af: eerst doen, dan de theorie erbij zoeken. Op de servicedesk van UPC moesten problemen binnen zeven minuten zijn opgelost. Hij loste liever het onderliggende probleem op, ook als dat langer duurde. Die aanpak is gebleven: het voorwerk goed doen, zodat het vervolg zo min mogelijk handwerk kost.

Het bedrijf ontstond uit een nuchtere conclusie. Wie snel en goed levert, moet niet in een structuur zitten die dat afremt. De naam verbindt de twee interesses die er altijd al waren: techniek en auto's. Door alles heen loopt één principe, structuur die vrijheid beschermt. Echte ruimte ontstaat wanneer de basis klopt, en je kunt pas op een systeem vertrouwen als het bewust is ontworpen.

Dat denken komt terug in de Porsche 911 S/T, gepresenteerd in 2023 ter ere van zestig jaar 911 en gelimiteerd tot 1963 stuks. Carbon dak, carbon motorkap, carbon spatborden, magnesium velgen, lichtere ruiten, geen achterbank en een single-mass vliegwiel. Alles wat is weggelaten geeft ruimte aan wat er wel toe doet: de verbinding tussen bestuurder en weg. Zo kijken we ook naar een IT-landschap. We zoeken de lagen die tussen mensen en hun werk in staan en die eruit kunnen.

Bekijk het LinkedIn-profiel van Tom

Even kennismaken

Een gesprek van een half uur, vrijblijvend. We luisteren, kijken mee en geven je een helder beeld van waar je staat en wat de eerste stap is.

PLAN EEN KENNISMAKING