Het aandeel Software as a Service (SaaS) in de gemeentelijke softwarekosten is gegroeid van 44 procent in 2021 naar 69 procent. Dat blijkt uit cijfers van M&I/Partners, waarover IB&P op 8 oktober 2026 berichtte. Gemeenten verplaatsen steeds meer van hun ICT naar de cloud, en de uitgaven aan software stijgen.
Gemeenten waren in 2025 gemiddeld 121 euro per inwoner kwijt aan ICT, 6 euro meer dan een jaar eerder. Binnen dat bedrag daalden de infrastructuurkosten met 4,40 euro per inwoner. De softwarekosten stegen met 4,50 euro tot 43 euro per inwoner.
De kosten voor servers en opslag gingen in 1 jaar van 7 naar 3 euro per inwoner, het laagste niveau sinds 2016. Volgens M&I/Partners hangt die daling mogelijk samen met de overgang naar de cloud, en een mogelijke verklaring is dat gemeenten lokale servers niet meer vervangen wanneer applicaties naar de cloud verhuizen. De onderzoekers benadrukken dat nog niet duidelijk is of het om een structurele ontwikkeling gaat.
De kosten verdwijnen daarmee niet noodzakelijk. M&I/Partners schrijft dat uitgaven voor opslag en rekenkracht kunnen verschuiven van de traditionele infrastructuur naar de softwarekosten. Volgens het bericht wordt gemeentelijke ICT daardoor niet goedkoper.
Vooral kleine gemeenten zijn meer gaan betalen. Ook de kosten voor de Microsoft-kantooromgeving nemen toe.