Regelhulp en informatiesessie voor betrouwbaarheidsniveaus

Digitale Overheid heeft op 25 september 2026 de hulpmiddelen op een rij gezet voor organisaties die het betrouwbaarheidsniveau van een digitale dienst moeten bepalen. De niveaus zijn Laag, Substantieel en Hoog. Volgens het bericht is het in de praktijk soms lastig om het juiste niveau te kiezen.

De criteria staan in de Ministeriële Regeling Betrouwbaarheidsniveaus, en soms is die regeling genoeg voor een goede inschatting. Voor organisaties die extra ondersteuning kunnen gebruiken, is de Regelhulp Betrouwbaarheidsniveaus ontwikkeld. Die staat op regelhulpenvoorbedrijven.nl. Het bericht verwijst ook naar praktijkverhalen waarin overheidsorganisaties beschrijven hoe ze hun digitale diensten classificeren, waaronder de SVB en Waterschap Rivierenland.

Dienstverleners bieden volgens het bericht veel diensten digitaal aan, waardoor ook meer privacygevoelige informatie wordt uitgewisseld. Een passend betrouwbaarheidsniveau voor inloggen en machtigen moet de toegang tot die informatie veilig houden. In Europese regelgeving gelden inloggen met gebruikersnaam en wachtwoord en 2-factorauthenticatie allebei als niveau laag.

Vragen over het classificeren van digitale diensten, de Wet digitale overheid (Wdo) en het Stelsel Toegang kunnen naar digitaletoegang@minbzk.nl. Op donderdag 29 oktober 2026 volgt een online informatiesessie over classificeren, met uitleg over wat classificeren is en hoe de regelhulp kan worden ingezet. Aanmelden loopt via de Pleio-omgeving van het Stelsel Toegang.